一、公司概況

成立時間：咖樂美于2010年成立，開始專注于咖啡機的研發。

總部地點：中國（江蘇）自由貿易試驗區蘇州片區蘇州工業園區。

公司愿景：成為中國最專業的咖啡器具和最優秀的咖啡產品企業。

公司使命：最大程度地為消費者創造咖啡帶來的快樂和美好體驗。

二、發展歷程

2010年：研發團隊成立，開始攻克咖啡機核心組件的難關。

2012年：第一條生產線建立，產品面世并榮獲德國紅點大獎。

2016年：咖樂美咖啡機成為G20峰會主會場專用設備，為各國領導人制作現磨咖啡。

2017年：國內市場商用機年出貨破萬，銷量登頂。

2018年：服務上海進博會現場，提供專業現磨咖啡；廠房擴建，產能增加。

2020年：啟用全新商用技術平臺，專利申請超過300項（另有說法為擁有200余項自主研發專利）。

2021年：產品覆蓋五大洲，出口超過100個國家（另有說法為銷往56個主要國家和地區）。

2022年：助力北京冬奧會，為各國奧運健兒提供醇香咖啡。

三、產品系列

咖樂美咖啡機擁有多個系列，以滿足不同場景和需求：

1系列：全自動咖啡機，集一鍵出咖啡和清晰中文顯示屏于一體，適合家用、小型辦公室、會議廳等商用商務場合。

K系列：擁有更大容量，滿足更多用戶使用，飲品功能豐富，適合自助餐廳、茶飲店、便利店、烘焙店等使用量較大的商用場合。

物聯網系列：擁有智能咖啡服務的全自動咖啡機，通過咖樂美物聯網后臺、移動支付等技術，收集數據，進行用戶畫像，實現更智能化的科技。

四、應用領域

咖樂美的應用領域廣泛，涉及酒店、便利店、茶飲店、烘焙店、汽車4S店、自助餐廳、辦公室、家庭等各商用商務場所。

五、服務體系

咖樂美對咖啡機保養和維護同樣重視，自2017年開始，相繼在北京、上海、深圳、武漢等城市建立品牌服務中心，為更多合作伙伴提供技術支持。同時，也為大型連鎖門店提供全面、高效的售后服務支持。此外，咖樂美還連續舉辦了多期全國范圍的售后培訓暨技術交流會，進行咖啡專業學術技術交流。

六、榮譽與認證

咖樂美咖啡機獲得德國紅點設計獎、中國紅星設計大獎等設計行業專業設計類獎項。同時，咖樂美也榮獲一系列科技型獎項。在認證方面，咖樂美不僅獲得中國的CCC認可，更獲得歐盟的強制性CE認證、北美的ETL安全認證、德國安全GS認證等主要國家的產品認證。