开号流程
专业的服务团队,标准化的服务流程,确保每一位客户都能获得优质的服务体验
确认需求
预选号码
递交资料
号码开通
分段选号
企业通过策略性分段400号码,以实现易记传播与品牌凸显的双重效果。
400—666—6688
400—800—8800
400—606—8866
400—820—8800
400—800—8800
400—800—1111
400—8171—686
400—8181—166
400—8200—518
400—8899—188
400—6168—668
400—8899—918
40066—95566
40080—11183
40066—95588
40066—95599
40088—95555
40088—95580
4008—111111
4008—999999
4008—202020
4008—608—608
4008—823—823
4008—517—517
选号须知
1、 400电话开通时间:1-3个工作日 (部分超级号码15个工作日);
2、 400电话可绑定任意一部固话、手机,提供用户自助管理平台,可实时查询记录、修改设置;
3、400电话套餐是预存款也是最低消费,即不低于最低消费。
特别声明:
1、办理增值服务400企业电话,需提供企业营业执照及法人身份证件(扫描件请发送至我方客服);
2、选定号码后,请及时联系客服为您预留,以免发生号码被别人预占的情况。。
3、对现有号码不满意?点击此处前往查号平台选择心仪号码。
400电话详解
一、业务定义
400业务,正式名称为“主被叫分摊付费业务”,是一种全国性智能网业务。运营商为被叫客户分配一个全国唯一的400号码,所有对该号码的呼叫将按照客户预先设定的规则,转接至指定的电话号码或呼叫中心。通话费用由主叫方与被叫方共同承担,故称“分摊付费”。
400企业热线作为800免费电话业务的升级版本,主要具备以下四项核心优势:
支持手机拨打:覆盖国内约4.5亿手机用户,实现全国范围的真正可用性;
通信成本显著降低:相比800免费电话,费用节省约60%;
提升办公效率:有效减少无效呼叫与长时间通话占用,降低骚扰电话影响;
快速组网,统一号码:支持按区域智能转接,企业全国仅需使用一个号码,避免因业务变更频繁更换联系方式。
二、业务功能
400业务提供以下功能模块:
智能电话分配
基于主叫位置(如区号、电话号码)将呼叫转接至不同目的地;
基于呼叫时间(周一至周日,00:00–23:59)将呼叫转接至不同目的地;
按百分比(最小精确至1%)将呼叫分配至多个电话号码或呼叫中心。
遇忙/无应答自动转接
当被叫号码忙或无应答时,系统自动将来电转接至客户预先设置的4至10个备用号码。
呼叫阻截(黑白名单)
可设置仅允许特定区域用户呼入(白名单),或拒绝特定区域用户呼入(黑名单)。
专用密码验证
可要求所有来电在接通前输入正确的密码,增强访问控制。
话费分摊机制
主叫方承担本地通话费,被叫方承担业务使用费。
费用控制
支持对每月总费用或每月总通话次数设定上限,超出后自动停止接续。
呼叫分析报告
提供专业级通话分析,包括呼叫次数、遇忙次数、无应答次数、通话总时长、平均通话时长等,并可出具专家分析建议。
清单自助查询
客户可登录指定网站,输入400号码及密码,随时查询通话详单。
企业彩铃
根据企业个性化需求,定制不同类型的欢迎语音。
接听号码实时变更
支持登录管理后台,随时绑定或更换值班人员的接听号码。
语音导航(IVR)
当企业分部门较多时,可通过语音菜单引导来电自动转接至相应部门。
三、相较于其他400电话的独特优势
办理便捷:支持通过网站平台自助完成申请与开通;
独立管理后台:客户可随时随地登录后台,自主管理号码;
实时操作:支持即时更改呼转号码、查询通话详单、查询话费余额;
功能按需组合:客户可根据自身需求,自由选择并叠加功能模块;
智能呼转策略:支持基于时间、星期、地理位置等条件,按预设策略自动转接;
呼叫阻截灵活:支持自助设置黑名单与白名单,有效控制恶意呼叫;
话务分析支持:系统可根据话务量自动生成话单分析报告,助力全国销售布局与决策;
企业彩铃功能(国内独有):通过定制化有声名片,提升企业形象;
企业总机功能(国内独有):配合彩铃使用,显著提高话务处理效率;
WEB扩展能力:支持在官方网站嵌入直接拨打400电话的功能;
数据接口支持:可广泛应用于防伪查询、电话投票等场景。