400电话会议功能开通后，400企业使用方可设置一个会议密码，可实现多个主叫同时呼入进行群聊的一种电话会议通话！默认开通5线。 400电话可以免除参会人的长途费用。通过密码进入会场， 实现多人通话。 参会者拨打400号码后，将会听到语音提示。

可以的，开通七彩炫铃功能。根据来电号码的不同区域，不同时间段，播放个性化的彩铃，实现针对性宣传、服务。分时段分区域播放个性化彩铃。 上班时间和下班时间播放不同彩铃，例如针对某个地区的来电自动播放地区语音欢迎词；下班时间会播放提示“现在属于非工作时间，感谢您的来电，我们将会于明早9点给您回电”。

对于未接通的来电，拨打方跟接听方都会收到短信提醒的功能。来电号码短信的400号码，：拨打方拨打400号码，无人接听状态下会收到一条短信一般默认为：感谢拨打XX公司电话，我们将尽快与您联系。（尽快可以自定义设置回复时间，半小时或者1小时都可以）漏电短信：对于未接通的来电，会发送给400客户，告知客户尽快联系。一般默认为：{主叫号码}电话于{拨打时间}致电我司400电话，来电漏接，请速联系。

400电话”在双方通话前，播报企业方接听人员的工号，体现企业管理规范、提升客服服务质量。每个坐席号码设置唯一的工号，当电话转接到对应座席，客服人员在摘机接听电话的同时，系统自动向来电客户及其客服人员语音报出此坐席号码的工号。

1、400电话开通来电记忆功能后，当一来电号码呼中400电话时，自动识别上一个已接通的被叫号码上，优先呼转到上一个被叫号码处，如该号码未接听则呼转下一被叫号码，呼叫下一被叫号        码按正常的呼叫模式进行呼叫。 2、如果号码开通了IVR语音导航，则同一个主叫号码会在不同的IVR节点上存在不同的来电记忆号码。 3、号码被收回解冻后，不会保留之前的来电记忆号码。 4、来电主叫号码绑定的来电记忆号码保存时间一个月，如果一个月之间号码没有再次来电，一个月后再次呼叫400号码，则不会呼叫来电记忆号码，会按正常的呼叫模式重新呼叫。

要录制400电话的彩铃，首先录制的彩铃内容抬头宣传主题要和400电话办理的企业名称一致，然后把拟定好的彩铃内容发给我司确认内容是否合格，并且报价，  如果彩铃内容合格，提交录制了就等彩铃录制结果，录制好了试听下，没问题就可以确定上传，  上传好了再绑定在相应的坐席上就可以。

客户呼入时，由人工直接进行导航，客户无需记住分机号码，被叫通过需求在电话机上按#*+分机号转入对应的分机后继续通话；同时可根据企业需求，设置时间段，实现人工导航与交互式语音应答之间进行自由切换。（需开通IVR语音导航和础彩铃）

400电话能彰显企业的品牌形象，增加客户源；而且它是一个全国统一的企业服务热线，不会因为您的企业地址变动或规模壮大开办其他办事处而改变号码，便于配合广告宣传；再一个就是能为客户省钱，外地客户拨打400只需付当地市话费，增加了企业的电话咨询量。

只要是符合正规的营业执照条件的执照都可以办理，个体工商户是可以办理的。

目前同一个公司最多可以办15个400电话，其中每个运营商最多5个，三个运营商加起来最多为15个。