要录制400电话的彩铃，首先录制的彩铃内容抬头宣传主题要和400电话办理的企业名称一致，然后把拟定好的彩铃内容发给我司确认内容是否合格，并且报价，  如果彩铃内容合格，提交录制了就等彩铃录制结果，录制好了试听下，没问题就可以确定上传，  上传好了再绑定在相应的坐席上就可以。

客户呼入时，由人工直接进行导航，客户无需记住分机号码，被叫通过需求在电话机上按#*+分机号转入对应的分机后继续通话；同时可根据企业需求，设置时间段，实现人工导航与交互式语音应答之间进行自由切换。（需开通IVR语音导航和础彩铃）

400电话能彰显企业的品牌形象，增加客户源；而且它是一个全国统一的企业服务热线，不会因为您的企业地址变动或规模壮大开办其他办事处而改变号码，便于配合广告宣传；再一个就是能为客户省钱，外地客户拨打400只需付当地市话费，增加了企业的电话咨询量。

只要是符合正规的营业执照条件的执照都可以办理，个体工商户是可以办理的。

目前同一个公司最多可以办15个400电话，其中每个运营商最多5个，三个运营商加起来最多为15个。

400电话的绑定规则，随着实名制准则逐步的标准化，更多的繁琐步骤被简化。早期绑定异地号码，需要在该落地所需绑定材料的基础上提供一份异地绑定申请。现在已经取消了，按落地绑定要求提供材料绑定即可。

每个落地实名制的要求不一样，有些落地要求公司或者法人名下固话开户有些要求公司或者法人固话或手机也有部分落地支持公司或者法人或者员工电话开户，截止目前：天津联通 徐州移动和长沙移动， 以及铁岭电信 嘉兴电信 支持公司或者法人或者员工的固话和手机开户申办400电话。

移动号码预占只需要提供申办企业的公司全称，公司全称需要客户经理到天眼查上查一下这个公司是不是真实存在或有没有填写错误。电信和联通号码由于资源较少，预占时需要提供营业执照、法人身份证、联系电话，营业执照及法人身份证需要提供图片。

正规行业都可以开。个别行业需要追加材料。 医药行业新开需另外增加 药品许可证， 药品注册批件 ， 销售产品说明 只是销售普通食品：提供不销售药品及保健品的说明就可以 如果是保健类的或医药 ：许可证 批件 销售产品说明

通过管理后台查来电记录，通过400后台设置黑名单 2、通过管理后台查看骚扰电话来自于哪个区域，通过管理后台针对区域设置限制接听，使该区域的来电不会接到 3、问清来电当事人，他们是从哪里得到公司400电话，进行沟通协商。 4、设置属于企业400专属彩铃，当客户拨打400电话，听到彩铃内容跟自己要联系公司不一致，会意识自己可能拨错电话并挂断，如此可避免不必要的接听