专业的服务团队，可靠的技术保障，为您的企业通信保驾护航 400号码彰显企业实力，提升品牌专业度和可信度 多线路并发接听，确保客户随时都能接通 7×24小时专业技术支持，随时解决您的问题 保障网络畅通，99.9%服务可用性承诺选择我们的理由
提升企业形象
永不占线
专业客服
安全可靠
开号即得 经典功能同步解锁
经典400热线增值服务 开通立即生效 即刻拥有经典功能加持
平台管理
实时查询来电记录、修改绑定号码等相关信息。
来电显示
呼叫400时，接听人员可清晰看到具体的来电号码。
云讯通APP
无需电脑，随时随地移动办公，查询话费及接听设置。
爱讯管家APP
手机登录版本，查看来电记录及功能开通情况。
手机绑定
支持三网手机绑定，三要素验证，不限绑定量。
坐席绑定
根据需求随时调整接听坐席，不限制绑定数量。
区域设置
细化到省市，支持导入接听区域，按区域智能分配。
时段设置
支持日常及节假日时段设置，精准调整接听时间。
黑白名单
添加白名单优先接听，添加黑名单杜绝骚扰。
接听模式
支持顺序、平均、随机三种模式，合理分配话务。
立即接听
接听等待时间延长至3分钟，避免客户流失。
话单查询
随时查看接听时长、区域分布及每一通消费明细。
来电话务分析
自动生成通话量、时长等图文报表，优化广告投放。
企业400热线助力增值功能
企业400热线增值服务 为企业通信注入新动能 助力服务升级
企业彩铃
企业的有声名片，让等待变成企业宣传时间。
IVR语音导航
按键提示转接对应部门，提升品牌规模化形象。
彩铃制作
近30名专业电台主播，人工与AI双智能极速录制。
彩铃上传
我司录制免费上传，外部文件审核通过后同样支持。
公告彩铃
将通知或促销内容设为彩铃，客户听完才可接通。
七彩炫铃
根据不同区域和时间播放个性化彩铃，展现风采。
挂机短信
通话结束发送致谢短信，企业品牌二次彰显。
漏电短信
未接来电自动触发短信通知，不放过任何商机。
满意度评价
通话结束邀请客户按键打分，监督客服质量。
通话录音
完整保存沟通过程，支持下载，可作为培训材料。
来电提示彩铃
主被叫均可听到彩铃，区分是否400来电。
来电记忆
客户二次来电优先转接上次客服，提升处理效率。
在线呼转
无需挂机，坐席间在线转接，不间断服务客户。
工号播报彩铃
接通前播报客服工号，体现规范管理，提升服务意识。
遇忙彩铃
坐席全忙时播放提示音，安抚客户，避免挂机。
高级语音导航
上下班设置不同彩铃，下班转接值班人员。
0键直通导航
分机过多时，客户按0快速进入人工服务。
留言信箱
全忙或无法接听时，客户可留言，最长10分钟。
微信推送
关注公众号并绑定，来电及未接提醒实时推送。
来电闪送
手机收到闪送通知，快速识别陌生来电为工作电话。
未接邮箱提醒
按指定时间将未接来电及分析报表发送至邮箱。
中继功能
实现企业总机与400互通，支持高达1000并发。
位置播报
坐席全忙时，提示客户前面有多少人在等待。
扫码呼叫
生成专属二维码，客户扫码即可一键呼叫400。
语音质检
录音转文字，快速考评客服话务质量。
分机计费
集团客户可为每个分机单独充值与费用控制。
来电推送
通过接口将主叫、时间等数据实时推送到客户系统。
挂机推送
通话结束将费用、时长等数据返回给客户系统。
数据接口
开放代码接口，支持二次开发，无缝对接客户系统。
数据共享
一户多号，登录主号码即可查看所有子号数据。
防伪码
提供防伪查询与人工通话服务，防伪通话两不误。
百度营销通接口
网站发起通话直呼400，来电数据回传营销通平台。
爱讯400APP
企业通信管家，来电时手机实时弹屏显示客户信息。
来电弹屏
电脑端轻量级CRM，实时显示客户信息，提升接听效率。
来电号码短信通知
进线即发短信给预设手机，提示来电渠道与号码。
IVR短信触发
接通对应分机时，自动下发预设短信至客户手机。
关闭来电显示
隐藏真实主叫号码，显示统一座机，保护客户隐私。
电话会议
随时随地拨打并输入密码，快速发起多人电话会议。
来电号码短信
针对无来显的400电话，将主叫号码发至坐席手机。