對此,中國主要裝載機制造商——臨工北美公司總經理尼克·塔洛這樣說。
直達重點·摘要:1、北美很多公司開始注重“物有所值”。2、北美公司開始購買具備“必要功能”的設備,而不是“大而全”設備。3、北美市場,以前買二手高端產品的用戶,正在轉而購買中國品牌設備;因為中國品牌新設備服務完善,而且質量更好、故障率更低。
山東臨工進入北美一段時間后,市場表現如何?
尼克·塔洛:山東臨工在北美市場,取得了不錯的成績。很多當地用戶很喜歡以山東臨工為代表的“物有所值”的產品。而且他們也已經了解到這些“物有所值”產品,真正的價值是什么。一些從事除雪、市政景觀美化的公司,他們的作業是季節性的,而選擇臨工產品,可以讓他們降低投入和成本費用。
還有一個現象是,越來越多公司已經意識到,一些傳統歐美日系品牌,功能很多,但有一些功能不是必須的必要的。這意味著購買這些產品,會“浪費掉”一些錢。所以他們——尤其是一些汽車搬運業務、回收廠、小規模建筑公司等,對“功能簡單夠用”大產品,表現出更高的興趣。
山東臨工在北美推出了一系列產品。北美市場對哪些產品更有興趣?
尼克·塔洛:山東臨工在2017年CONEXPO上推出了幾款緊湊型裝載機,也就是中國市場上稱之為小型裝載機的產品。這些產品在北美可以替代滑移裝載機,而且也能夠當做普通輪式裝載機用,很受用戶歡迎,只要有現貨,很快就會賣出。
這幾款緊湊型設備操作很簡單,我覺得它們未來在北美的市場空間會很大。
山東臨工產品的一個定位是——“物有所值”。在北美,它是如何為用戶創造和實現價值的?當地用戶認可和接受嗎?
尼克·塔洛:用戶的認可度、接受度很高。在北美,有很多用戶過去會購買二手高端產品。但這些二手高端產品,也存在“功能過多”、價格過高、服務不足、故障更多等問題或者潛在問題。臨工的新設備,質量、性能肯定會優于二手設備,而且服務很完善,這樣一來,用戶購買臨工設備,全生命周期的使用成本,比一臺二手高端設備低很多,但使用效果卻比二手高端設備更好。從哪個方面看,這都是一個“更優選擇”。
山東臨工北美業務近年來發展如何?現在和未來會一直持續增長嗎?
尼克·塔洛:這點非??隙?。山東臨工在北美地區的銷售額、市場份額都在不斷增長。而且近年來,又有幾家新經銷商加入了臨工隊伍。經銷商的加入,一個深層次的原因是,用戶對臨工產品有需求,臨工產品在當地有市場。未來,臨工會擴大在北美地區的產品線;可以預見,臨工品牌在這里的發展空間很大。
在北美,臨工未來的發展規劃是什么?
尼克·塔洛:一方面,我們計劃不斷推出新產品,包括一些更大的裝載機。另一方面,我們要不斷擴大經銷商網絡,確保在北美地區的服務能力。我們希望能夠通過產品和服務支持,讓當地用戶獲得更可觀的投資回報。